Il y a des centaines de questions d'entretien ! Il comprend également ‘Présentation pour l'entretien’, ‘Raison du départ’, ‘Quelles sont vos forces et faiblesses’, ‘Pourquoi avez-vous choisi un poste transversal et non original’, ‘Pourquoi devrais-je vous recruter’ , « Avez-vous d'autres questions ? « Il y a près de six défis que les enquêteurs doivent poser. Comment y répondre pour qu'ils ne se transforment pas en un désastre en piétinant accidentellement des tabous ? Voyons comment les six techniques d’entretien peuvent résoudre les questions extrêmement difficiles mentionnées ci-dessus.
Question 1 : Auto-présentation lors de l'entretien
> Sous-texte : Je souhaite faire votre connaissance rapidement et écouter vos capacités d'expression orale
L'auto-présentation de l'entretien sera le premier niveau de l'entretien. Ne vous sentez pas gêné de parler de vos « grandes réalisations ». Traitez-le simplement comme si vous énonciez les faits un par un et présentez fidèlement vos réalisations.
L'entretien d'auto-présentation ne doit être ni trop long ni trop court et doit durer entre 3 et 5 minutes. En termes de compétences d'entretien, le contenu du CV peut être adapté, ce qui constitue la structure du contenu de base de « l'auto-présentation pour l'entretien ». Et il existe trois principaux domaines de notation pour l'auto-présentation lors de l'entretien : l'articulation, la réponse aux besoins et la préparation du terrain.
Conseils d'entretien
- Bonne articulation : présentez plusieurs exercices d'expression orale, ne parlez pas trop vite et la voix doit être claire.
- Répondre directement aux besoins : Démontrer le professionnalisme et le dynamisme des exigences du poste.
- Poser indirectement les bases : laissez l'intervieweur poser des questions en fonction de votre préfiguration et laissez l'autre partie vous demander ce que vous avez préparé à l'avance.
Drame de situation d'entretien
Le chef d'équipe de marketing en ligne du siège social d'une marque de boissons a postulé pour le poste de directeur des opérations communautaires d'un grand groupe de cafés.
Exemple d'auto-présentation d'entretien
1. Dites bonjour + présentez la position actuelle : (L'astuce est de ‘simplifier et guider’)
‘Je m'appelle xxx. Je suis actuellement spécialiste du marketing pour la chaîne AAA de magasins de boissons à manivelle. Je suis principalement responsable des opérations Douyin, Weibo et de la coopération avec d'autres commerçants.’
2. Principales réalisations : (L'astuce consiste à « se concentrer de près sur les besoins de ce poste vacant : postes d'opérations communautaires »)
‘Notre communauté consiste principalement à communiquer avec les consommateurs et à se concentrer sur les opérations de Weibo.’
« Dans la section produits, afin de créer davantage d'arguments de vente marketing et de performances produits, nous discutons chaque trimestre du développement de nouvelles saveurs pour la saison prochaine avec le département produits dans tous les départements. En réponse à la grande popularité des dégradés et des produits à base de fruits. boissons sur Internet, j'ai travaillé en 2022 Au printemps de l'année dernière, nous avons fourni des tranches de fruits de saison xxx combinées à la proposition de boisson créative d'été de yyy. Plus tard, il a non seulement été officiellement lancé en juin, mais est également devenu le champion des ventes. et sujet populaire dans la communauté ce mois-là, le nombre total de sujets sur Weibo dépassait xxxx.
‘Dans la partie marketing en ligne, nous avons également invité le dépanneur xxx à étendre notre boisson xxx aux fruits tranchés en une série de produits de dessert au thé, en la transformant en un service à thé de l'après-midi, qui a attiré plus de 30 blogueurs célèbres de l'alimentation. Douyin court La vidéo présente notre service à thé créatif de l'après-midi avec des poignées de main.
3. Préparez le terrain :
« Suite à cette proposition, les projets d'été à grande échelle menés par le passé par le département marchandise ont également permis à la communauté marketing de s'associer à l'orientation stratégique globale initiale réunissant les majors respectives du département marketing et du département marchandise, notre. les ressources marketing pour les projets saisonniers ont été plus riches et plus épaisses.
Lorsque l'intervieweur entendra le contenu clé, il pensera immédiatement que « ce projet a été suffisamment réussi pour ajuster les processus de travail établis de l'entreprise, ce qui indique des performances exceptionnelles. Par conséquent, il pourra alors demander et comparer les performances et les données du réseau de l'année dernière/de cette année ». confirmez davantage votre force. À l'heure actuelle, le niveau « d'auto-présentation de l'entretien » a été rompu et le représentant est prêt à entrer officiellement dans le contenu de l'entretien.
Projection supplémentaire sur la même scène : autres conseils
De plus, si l'intervieweur vous demande plus tard « la chose dont vous êtes le plus fier dans votre carrière », vous pouvez également répéter l'incident, ou si l'intervieweur est interrogé sur « vos points forts », vous pouvez utiliser la phrase « Je suis doué pour l'intégration des ressources, en combinant les besoins des différents départements de l'équipe, nous intégrerons la solution la plus adaptée à notre marque. ‘Laissons la même histoire relier le passé et le futur.
Question 2 : « Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi ? »
> Sous-texte : je souhaite confirmer si vous êtes « la personne que je veux » en fonction de la raison pour laquelle vous avez quitté votre emploi.
A en juger par cette question d'entretien sur la raison du départ du poste, l'intervieweur veut confirmer que le candidat en face de lui n'est « pas un fauteur de troubles », afin d'éviter de nombreux problèmes de communication avec l'équipe peu après avoir rejoint le poste, ou même démissionner à court terme, vous devez donc consacrer plus de temps aux futurs travaux de recrutement. Que vous soyez superviseur direct ou ressource humaine, vous êtes confronté à ces risques de recrutement.
Cependant, pour reprendre un dicton classique sur les raisons de la démission : « L'argent n'a pas été payé sur place ; le cœur a été lésé ». Un autre dicton est que « la démission d'un employé est probablement liée au supérieur immédiat ». les raisons de démission sont à peu près les mêmes. D’ailleurs, comment répondre aux questions d’entretien avec tact et sans risque ?
Étant donné que « le travail est trop chargé » et « le salaire est trop bas » peuvent être interprétés par l'intervieweur comme « le travail est inefficace, je suis donc souvent occupé et je dois faire des heures supplémentaires », « la capacité professionnelle n'est pas élevé, donc le salaire n'est pas élevé’, il est donc recommandé de commencer par les compétences d'entretien. Répondez aux raisons de votre démission en fonction d'une situation plus large, comme l'environnement industriel, les changements dans les habitudes de consommation sociale, les changements dans le marché des ressources humaines, etc.
Conseils d'entretien
1. Perspectives de l'industrie :
Raconter le dilemme des perspectives de l'industrie ou de l'environnement général prouve que vous souhaitez trouver une entreprise avec des opérations plus stables dans tous les aspects de l'entreprise.
2. Ne dites pas de mauvaises choses :
Évitez de dire du mal de votre ancienne entreprise, sinon l'intervieweur pensera que vous ferez de même avec l'entreprise à l'avenir.
3. Conseils supplémentaires :
Les grandes entreprises peuvent demander au personnel de procéder à une vérification des antécédents de l'ancien superviseur de l'entreprise du candidat. Il s'agit généralement d'un simple entretien téléphonique avec l'ancien superviseur du candidat pour confirmer si le candidat a de mauvaises performances. Il est donc nécessaire de quitter son emploi avant de partir. Évitez d'avoir des ennuis avec votre ancien superviseur immédiat.
Question 3 : « Selon vous, quels sont vos défauts ? »
> Sous-texte : Je veux savoir si vous avez la capacité de reconnaître vos lacunes et comment vous pouvez les améliorer.
Il est vraiment difficile pour les gens de reconnaître leurs propres défauts, ou même s’ils le savent, il est difficile de les corriger. Par conséquent, les réponses aux questions d'entretien doivent saisir la « vraie définition des lacunes », et l'intervieweur ne posera jamais de questions sans raison (remarque : à l'exclusion des intervieweurs inexpérimentés, il est vrai qu'ils peuvent être trop nerveux et mal préparés pour agir avec désinvolture. Après demander), vous devez faire attention à ne pas être trop direct ou trop mince dans votre réponse.
Conseils d'entretien
- Évitez de parler de vos défauts de personnalité car ils sont difficiles à corriger. Par exemple, j’ai une personnalité impatiente, j’ai un mauvais caractère, etc.
- Lorsque vous répondez aux questions de l'entretien, évitez de donner des réponses courtes, car cela donnerait l'impression que vous n'êtes pas préparé pour l'entretien.
- Utilisez le concept de « déballer les cadeaux » et réfléchissez à l'avance à la manière de « présenter » vos lacunes.
- Veuillez donner une chronologie des lacunes qui sont en cours de préparation pour le « emballage » et raconter une histoire très courte qui contient le passé, le présent et le futur, et il y a un œuf de Pâques caché dans le processus.
Exemple d'entretien : Faites bon usage du concept d'ouverture des cadeaux
Par exemple : « Dans mon dernier emploi, j'ai constaté que lorsque j'étais confronté à un grand nombre d'articles urgents de l'entreprise, j'avais souvent l'impression que je n'avais pas assez de temps et que je devais faire des heures supplémentaires. Parce que mon superviseur m'a mentionné que mon l'efficacité du travail était plutôt bonne, je travaillerais dès qu'il y aurait des problèmes urgents. Je me demanderai d'abord si je suis disponible.
« À cette époque, je pensais que je devais faire de mon mieux pour accomplir les tâches assignées par mon superviseur. J'étais gêné de dire « non » à mon superviseur, alors je me suis occupé de toutes les questions urgentes. Mais plus tard, j'ai découvert que je pourrais ont été retardés jusqu'à la période transfrontalière en raison du traitement des questions urgentes de mon superviseur, des questions de travail générales du département.
‘Bien que mes collègues d'autres départements aient déclaré que leurs cas n'étaient pas urgents à l'époque, j'ai été choqué de réaliser qu'à l'avenir, je devrais d'abord signaler l'avancement de mon travail actuel et mes priorités à mon superviseur, et demander à mon superviseur de déterminer le calendrier et faire un bon travail de « communication ascendante ». Ensuite, j'ai demandé si je pouvais « communiquer entre les départements ». Après cette replanification, j'ai non seulement accompli rapidement les tâches urgentes du superviseur, mais j'ai également aidé le superviseur à replanifier le travail de l'équipe. Cela permettra de répartir les tâches urgentes de manière égale entre les collègues moins occupés à l'avenir. Cet incident m'a fait comprendre la nécessité d'une communication préalable, donc à l'avenir, toute notre équipe procédera à de tels ajustements lors de la réception de cas urgents, au lieu de simplement traiter. un seul cas urgent.
Passé : Je n'osais pas dire « non » à mon superviseur ; je n'avais toujours pas assez de temps pour gérer les questions urgentes, ce qui retardait l'avancement des autres projets.
Œuf de Pâques : Mon efficacité au travail est élevée.
Maintenant : communiquez à l'avance verticalement et horizontalement avec les superviseurs et les différentes unités.
Futur : Aider le superviseur à établir des SOP. À l'avenir, toute l'équipe en bénéficiera et l'entreprise fonctionnera plus facilement.
Questions bonus avancées
Le processus d'entretien ne consiste pas seulement à répondre aux questions.Au cours du processus, vous pouvez également demander de manière proactive à l'intervieweur : « Comment l'équipe a-t-elle géré des situations similaires dans le passé ? Y avait-il un coordinateur chargé d'ajuster l'ensemble du processus de travail et d'exprimer ? que vous avez de l'expérience dans la gestion de problèmes similaires et que vous avez des capacités suffisantes en effectuant une communication verticale et horizontale, vous pouvez appliquer cette expérience aux opérations futures de l'entreprise.
Question 4 : ‘Pourquoi souhaitez-vous changer de secteur/de poste ?’
> Sous-texte : je veux savoir quel type de ressources et de nouvelles idées vous apportez à l'entreprise, et je veux également confirmer si vous êtes prêt ?
Tant qu'il ne s'agit pas du secteur d'activité d'origine ou du système d'emploi d'origine, cette question sera certainement posée à la fin de l'entretien. On peut presque dire que c'est un incontournable ! Par conséquent, les demandeurs d’emploi qui souhaitent changer de carrière doivent répéter plusieurs fois dans leur esprit.
Qu'il s'agisse de superviseurs directs ou de ressources humaines, lors du recrutement de talents, la plupart des gens commenceront par des personnes engagées dans des secteurs connexes et possédant une expérience professionnelle pertinente. Une fois que vous, en tant qu'« étranger », réussirez à attirer l'entreprise avec votre CV, elle réussira à attirer l'entreprise. prouvez comment l'entreprise vous traite. Il est très intéressant de combiner l'expérience professionnelle passée et de l'appliquer à des postes futurs.
L'intérêt signifie des attentes élevées, donc si la réponse à la question n'est pas bonne ou si la réponse est trop mince, superficielle et sans vision, ils peuvent avoir tendance à choisir des « initiés » interrogés en même temps. Au moins, les gens de l'industrie peuvent avoir des connaissances plus riches sur l'écologie industrielle et leur stabilité sur le lieu de travail peut être relativement élevée.
Pour rivaliser avec les « insiders », il faut répondre plus joliment !
Conseils d'entretien :
Situation 1 : Différentes industries, postes similaires, comme serveur dans un restaurant japonais -> serveur dans un restaurant japonais haut de gamme
L'accent est mis sur la poursuite de l'expérience. Insistez sur le fait que le niveau de capacités professionnelles est le même et que l'expérience passée, les connaissances du secteur ou les ressources du réseau peuvent être transférées à la nouvelle entreprise.
Situation 2 : même secteur, postes vacants différents, par exemple du secteur des agences immobilières -> spécialiste du marketing de réseau d'agences immobilières
L'accent est mis sur la capacité d'apprentissage. Insistez sur le fait que vous comprenez l'écologie de l'industrie, que vous pouvez démarrer rapidement et raccourcir la période d'adaptation au travail, et expliquez comment vous avez la possibilité d'acquérir des capacités professionnelles au-delà de votre poste d'origine.
Situation 3 : Différentes industries, différentes offres d'emploi, par exemple, du professeur d'anglais dans une école secondaire -> ingénieur front-end de site Web, ou du personnel commercial des grands magasins -> graphiste visuel
L'accent est mis sur un fort enthousiasme + une capacité d'auto-apprentissage. Mettez l'accent sur votre grand enthousiasme pour ce poste et acquérez des compétences professionnelles au-delà de votre poste d'origine grâce à l'auto-apprentissage ou à des études complémentaires.
Question 5 : « Pourquoi devrais-je vous admettre ? »
> Sous-texte : Je voudrais savoir quels avantages et inconvénients vous avez observés concernant notre entreprise, et quelles suggestions avez-vous ?
Habituellement, au milieu et à la fin de l'entretien, l'intervieweur traitera très probablement cette question comme la question du « grand diable ». Après avoir écouté votre introduction et votre réponse ci-dessus, l'intervieweur a essentiellement pris une décision difficile quant à savoir s'il devait vous nommer ou vous admettre. Si votre performance précédente était mauvaise, alors cette question a de bonnes chances de renverser la tendance et de transformer la défaite en victoire. En revanche, si vous avez bien répondu aux questions précédentes, vous aurez une chance d'obtenir un score plus élevé à cette question, ce qui est suffisant pour vaincre d'autres concurrents et montrer vos recherches approfondies sur le poste et vos perspectives futures.
Drame d'entrevue
Le chef d'équipe de marketing en ligne du siège social d'une marque de boissons a postulé pour le poste de directeur des opérations communautaires d'un grand groupe de cafés.
Conseils d'entretien
Raison 1 : Passé——Parlez d'abord des lacunes et des regrets que vous avez observés**
‘J'ai observé que le statut actuel de votre entreprise sur Weibo est un peu dommage. La plupart du contenu est constitué d'annonces de produits, ce qui entraîne de faibles likes sur l'ensemble des publications et de mauvais effets d'interaction. Dans l'ensemble, cela a affecté la perception de la marque. Observation Une semaine plus tard , j'ai découvert qu'il n'y avait pas d'activités à durée limitée pour interagir avec les internautes et que le motif de l'icône en haut de Weibo n'était pas spécialement conçu pour s'adapter à la taille.
Cliquez simplement jusqu'à la fin, n'en dites pas trop, parlez d'abord de la direction générale, puis les petits détails prouvent que vous êtes prévoyant, et les petits détails prouvent que vous êtes observateur.
Raison 2 : Maintenant, parlons de vos capacités professionnelles et de votre expérience réussie
« Sur la base des boissons aux fruits de saison que j'avais planifiées auparavant, j'utiliserai la plateforme de marketing en ligne pour rendre les produits largement exposés sur Weibo. Je pense que lorsque je rejoindrai l'équipe à l'avenir, l'entreprise aura également l'opportunité d'obtenir un un grand nombre de réponses interactives dans la présentation des opérations communautaires. En même temps, cela augmentera. Le contenu de l'unité de publication fait du compte communautaire non seulement une annonce, mais aussi une extension de l'esprit de la marque et du goût du café.
Fin : L'avenir – vision et observations
« Après tout, le café reste l'une des boissons que les employés de bureau doivent boire tous les jours, et il a un grand pouvoir de consommation et une grande influence potentielle. Si nous pouvons apporter des changements aux produits à l'américaine et au latte, alors nous avons de bonnes chances de rivaliser avec d’autres entreprises. Les marques font des différences sur le marché et nous distancient des produits concurrents.
Question 6 : ‘Avez-vous d'autres questions ?’
> Sous-texte : L'interview est sur le point de se terminer~
En attendant la dernière question ! Si vous réussissez, l'intervieweur peut vous poser des questions sur le calendrier des deuxième et troisième entretiens, ou même vous demander directement : « Quand pouvez-vous commencer à travailler au plus tôt ? », « Est-ce que vous passez toujours des entretiens pour des postes dans d'autres entreprises ? ’ et ainsi de suite. Posez des questions de front.
Conseils pour craquer
À l'heure actuelle, vous avez deux directions principales pour poser des questions. L'une est de poser des questions sur le salaire et les avantages sociaux, et l'autre est de « traiter l'intervieweur comme la personne interrogée ». Il est recommandé de mener une « entrevue » après avoir posé des questions sur le salaire et les avantages sociaux. Par exemple, demandez à l'intervieweur : « Pourquoi ouvrez-vous ce poste ? », « Depuis combien de temps travaillez-vous dans cette entreprise ? Pourquoi aimez-vous cette entreprise ? », « À votre connaissance, quels sont les difficultés et les avantages de la situation actuelle de l'entreprise que vous avez observée ? » Et d'autres problématiques. Cela vous aide à mieux comprendre les conditions de fonctionnement de cette entreprise, et bien sûr, cela peut également reconfirmer si vous aimez cette entreprise.
Êtes-vous apte à changer d’emploi maintenant ? http://m.psyctest.cn/t/6KdoRwx4/
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